On l’oublie souvent mais un voyageur d’affaires est souvent… un participant à un événement ! Et inversement. Lorsque vous essayez d’améliorer l’expérience globale d’un voyageur, rappelez vous que son périple a souvent pour but d’assister à des réunions. Quel que soit l’objectif de son voyage, cette personne veut bénéficier d’une expérience fluide et engageante, de la réservation jusqu’à son retour.
Ensemble, créons à chaque étape du parcours une expérience simple et unique pour vos collaborateurs.
Pour la plupart des entreprises, la réalité, c’est que l’expérience de réservation d’un voyageur est radicalement différente de celle d’un participant à une réunion. Il en résulte une déconnexion nette dans l’expérience du collaborateur ou de l’invité, entre les processus de réservation multiples et les divers types de technologies et d’itinéraires. La tâche peut s’avérer insurmontable pour votre participant-voyageur et l’empêcher de s’engager pleinement dans l’expérience événementielle.
La création d’une expérience connectée pour le participant peut tout changer. En adoptant une stratégie consolidée pour les voyages d’affaires et l’événementiel, nous créons une expérience de A à Z parfaitement connectée pour vos participants tout en apportant des avantages supplémentaires au responsable de réunions comme à l’acheteur de voyages.
En ne faisant qu’un de ces deux éléments, nous offrons une expérience simple et connectée. Les clients de nos solutions One CWT, associant nos deux grands métiers, bénéficient d'améliorations substantielles :
…et ce n’est que le début !
Pour en savoir plus, contactez-nous dès aujourd’hui.