Estudio de caso

Una experiencia memorable para los mejores vendedores

 

CWT

Industria: Aseguradora

Servicio:Una experiencia memorable para los 150 mejores vendedores

Lugar: Madrid, España

El objetivo

CWT Meetings & Events Brasil recibió el encargo de planear un viaje de incentivo a Madrid para los mejores vendedores de una de las mayores aseguradoras del país. A pesar de la complejidad de este proyecto y los muchos retos que incluía, CWT M&E consiguió un viaje redondo que entusiasmó al cliente.

Requisitos:

  • Una experiencia totalmente digital con invitaciones a través de correo electrónico, registro online y una aplicación personalizada para el viaje.
  • Transportar a los 260 asistentes de distintas zonas de Brasil hasta São Paolo, y desde allí hasta Madrid.
  • Crear una experiencia memorable a través de distintas actividades, cenas de gala y entregas de premios en España, acompañadas de varias sorpresas.
  • Mantener los costes dentro del presupuesto.

El desafío

"El reto consistía en demostrar nuestra capacidad de crear experiencias únicas y ofrecer un viaje distinto al que los asistentes podrían conseguir yendo a España por su cuenta. Para ello, creamos un programa totalmente personalizado para esta aseguradora”, dice Rodrigo Bottono, Sales Manager de CWT M&E Brasil.

Además, el equipo tuvo que hacer un esfuerzo extra para hacer frente al desafío que supuso que uno de los líderes del equipo de eventos del cliente dejase la empresa. Esto provocó varios cambios internos que retrasaron la toma de decisiones.

Los ‘venues’ preseleccionados y las actividades planeadas no pudieron por tanto confirmarse de inmediato, con el consiguiente riesgo de perderlos ante otros posibles interesados, ya que para confirmar esos sitios o actividades era necesario realizar ciertos pagos.

La solución

Con Madrid como destino en mente, CWT M&E Brasil se puso en contacto con CWT M&E España para aprovechar el conocimiento y experiencia locales del equipo en el país de destino. Esta conexión local también sirvió para poder aprovechar las relaciones existentes con los proveedores del país para conseguir unos precios ajustados al presupuesto.

Los participantes fueron agasajados en todo momento. Desde el momento de su aterrizaje en la capital española hasta las cenas de galas, todo el viaje estuvo repleto de sorpresas, regalos y divertidas actividades.

Entre las actividades realizadas destacaron las visitas históricas a los lugares más icónicos de Madrid, la degustación de comidas típicas del país y una cena de entrega de premios con música y baile

El resultado

Los asistentes disfrutaron de cada momento del viaje, gracias a las muchas sorpresas, actividades y atención al detalle que salpicaron el viaje. Sin duda, algo para recordar.

Datos clave

  • El 100 % de los participantes valoraron el viaje como bueno o excelente
  • El 98 % de los asistentes dijeron que la cena de gala fue buena o excelente
  • Todos los participantes valoraron la agenda del viaje como buena o excelente
  • CWT M&E recibió una valoración buena o excelente del 97 % de los participantes por su labor de asistencia, comunicación y coordinación

 



“Solo puedo felicitar a los organizadores de CWT M&E por este viaje tan estupendo. Me ha permitido vivir un destino inolvidable. Para mí Madrid es ahora sinónimo de grandes momentos."
Participante

Hacia una era sin límites en las reuniones y conferencias

Contacta con nosotros para obtener más información

Más información