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One Way to the Future

Storia di successo - snapshot


 

Servizio: Convegno annuale di Schwarzkopf

Destinazione: Spagna

Obiettivo

  • Schwarzkopf e la sua parent company Henkel affidano a CWT Meetings & Events la gestione dei loro eventi globali da oltre 20 anni
  • Le aspettative per la convention annuale, originariamente prevista per il 2019 e rinviata due volte, erano più alte che mai. Doveva essere un'esperienza live immersiva, nient'altro sarebbe andato bene
  • L'evento doveva divertire ed emozionare i partecipanti, ma anche informare e far vivere un'esperienza memorabile con l'obiettivo finale di aumentare i download e le vendite online
  • Il convegno doveva inoltre essere innovativo e creativo per presentare i trend del settore beauty nel futuro
  • Bisognava sviluppare una campagna marketing sui social media , coinvolgendo gli influencer su Instagram e TikTok
  • Era necessario sfruttare le relazioni con i fornitori dopo i due precedenti rinvii
  • Il cliente voleva costruire e rinforzare le relazioni con oltre 600 parrucchieri spagnoli
  • Era richiesta una location in esclusiva per l'evento

“Dalla conclusione dell'evento abbiamo continuato a ricevere messaggi di gratitudine e di commozione da parte dei clienti che hanno partecipato. Sono entusiasti dell'intera esperienza e ci ringraziano non solo per gli elementi di vero spettacolo ma soprattutto per la costante attenzione e il calore dimostrato in ogni momento da parte di tutto il team di CWT.”

Elena Garcia Maso
Project Manager Iberia
Henkel Beauty Care Professional

Brief

  • Pianificare un evento live per presentare le nuove soluzioni di prodotto e le tendenze a 600 parrucchieri, in un mondo completamente digitale
  • Individuare la migliore sede/hotel e offrire le idee più creative e "futuristiche" per quanto riguarda catering, workshop ed entertainment
  • Sviluppare concetti innovativi che aiutino a trasmettere il tema futuristico e aggiungano un fattore WOW
  • Gestire le incertezze derivanti dal COVID-19, compresa la rinegoziazione dei contratti con i fornitori dopo due anni di rinvii

Approccio

  • CWT Meetings & Events ha sviluppato il tema e il concetto dell'evento e lo ha realizzato durante i 3 giorni di convegno
  • CWT M&E ha proposto una serie di location e Schwarzkopf ha scelto l'Asia Gardens Hotel & Thai Spa di Benidorm, Alicante. Il buy-out completo ha fatto sì che la location fosse completamente brandizzata per tutta la durata dell'evento
  • Il ristorante asiatico della location è stato trasformato in un salone per parrucchieri completamente operativo, consentendo ai partecipanti di immergersi nell'esperienza e permettendo loro di vedere e utilizzare i nuovi prodotti Schwarzkopf
  • Per il target di età dei partecipanti, abbiamo consigliato di mettere a loro disposizione un'app mobile invece del sito web con codici QR per controllare l'accesso ai workshop e ai pranzi e robot per assistere i partecipanti
  • In linea con il tema futuristico, è stato programmato un robot capace di parlare, camminare e rispondere alle domande relative all'evento, nonchè di ballare con i partecipanti
  • La collaborazione con Lumentium table mapping e con lo chef Ramon Freixa, 3 stelle Michelin, ha permesso di offrire un'esperienza gastronomica d'élite unendo la tecnologia con l'alta cucina e consentendo di gustare cibo in sincronia con gli ambienti virtuali
  • Un cambio di programma per una cena da 600 persone è stato necessario all'ultimo minuto dato che il tempo non permetteva di cenare all'aperto
  • Il team ha coordinato uno spettacolo con nuotatori sincronizzati, ballerini galleggianti in bolle di sapone, un violinista futurista e Batucada LED 

Risultati

  • Il cliente ha dichiarato che l'evento e la nostra pianificazione e realizzazione hanno superato tutte le aspettative
  • Grande partecipazione e coinvolgimento dei partecipanti
  • Schwarzkopf ha raccolto i feedback dei partecipanti via e-mail e tramite l'app dedicata: tutti positivi
  • Schwarzkopf ha registrato un aumento delle vendite online dopo l'evento

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