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One Way to the Future

Erfolgsgeschichte

Dienstleistung: Schwarzkopf Jahrestagung

Standort: Spanien

Ausgangssituation & Zielsetzung

  • Schwarzkopf und der Mutterkonzern Henkel vertrauen CWT Meetings & Events seit mehr als 20 Jahren die Organisation ihrer weltweiten Veranstaltungen an.
  • Ursprünglich für 2019 geplant und zweimal verschoben, waren die Erwartungen and dieses Event höher denn je. Dafür kam nur ein immersives Live-Erlebnis in Frage.
  • Ziel der Veranstaltung war es, den Teilnehmern nicht nur Spaß und Unterhaltung zu bieten, sondern sie auch zu informieren und zu motivieren, um digitale Downloads und Online-Verkäufe zu steigern.
  • Entwicklung einer innovativen und kreativen Konferenz zur Zukunft der Schönheit
  • Steigerung des Bekanntheitsgrads der Veranstaltung durch eine Social Media-Kampagne mit Influencern auf Instagram und TikTok
  • Stärkung der Beziehungen zu Lieferanten, nachdem die Veranstaltung zweimal verschoben werden musste
  • 600 spanische Friseuren ansprechen und Beziehungen aufbauen 
  • Exklusives Event-Branding am gesamten Veranstaltungsort

“Seit dem Ende des Events erreichen uns immer wieder dankbare und emotionale Nachrichten von Kunden, die an der Veranstaltung teilgenommen haben. Sie sind begeistert von der gesamten Erfahrung und bedanken sich nicht nur für die spektakulären, greifbaren Elemente, sondern vor allem für die ständige Aufmerksamkeit und Herzlichkeit, die das gesamte CWT-Team zu jeder Zeit an den Tag gelegt hat.”

Elena Garcia Maso
Project Manager Iberia
Henkel Beauty Care Professional

Aufgabe

  • Planung einer persönlichen Veranstaltung, bei der 600 Friseuren in einer vollständig digitalen Welt neue Produktlösungen und Trends vorgestellt werden
  • Suche nach dem besten Veranstaltungsort/Hotel und Angebot der kreativsten "futuristischen" Ideen für Catering, Workshops und Unterhaltung
  • Innovative und neue Konzepte, um das futuristische Thema zu vermitteln und einen WOW-Faktor zu schaffen
  • Bewältigung der Unwägbarkeiten von COVID-19, einschließlich der Neuverhandlung von Lieferantenverträgen nach zwei Jahren Verschiebung

Lösung

  • CWT Meetings & Events entwickelte das Thema und das Konzept der Veranstaltung und setzte es während der dreitägigen Konferenz um.
  • Vorstellung von mehreren Veranstaltungsorten, wobei sich Schwarzkopf für das Asia Gardens Hotel & Thai Spa in Benidorm, Alicante, entschied. Ein komplettes Buy-out bedeutete, dass der Veranstaltungsort während der gesamten Veranstaltung exklusiv gebrandet wurde.
  • Das asiatische Restaurant des Hotels wurde in einen voll funktionsfähigen Friseursalon verwandelt, so dass die Teilnehmer in das Erlebnis eintauchen und die neuen Produkte von Schwarzkopf sehen und ausprobieren konnten.
  • Empfehlung, für die Zielgruppe eine mobile App anstelle einer Website zu nutzen, mit QR-Codes für den Zugang zu Workshops und Mittagessen sowie Robotern, die den Teilnehmern bei Fragen zur Veranstaltung halfen.
  • In Anlehnung an das futuristische Thema wurde ein laufender, sprechender Roboter programmiert, der bei Fragen zur Veranstaltung half, sich unter die Teilnehmer mischte und mit ihnen tanzte - was sehr gut ankam.
  • In Zusammenarbeit mit Lumentium Table Mapping und dem 3-Michelin-Sterne-Koch Ramon Freixa wurde ein Gourmet-Erlebnis der Spitzenklasse geschaffen, bei dem Technologie und Haute Cuisine so kombiniert wurden, dass das Essen und die virtuelle Umgebung perfekt aufeinander abgestimmt waren.
  • Organisation einer kurzfristigen Planänderung für ein Dinner für 600 Personen, als das Wetter ein Essen im Freien nicht zuließ.
  • Koordinierte zusätzliche Unterhaltung mit Synchronschwimmern, schwebenden Tänzern in Seifenblasen, einem futuristischen Geiger und einer LED-Batucado-Trommelgruppe.

Ergebnis

  • Rückmeldung des Kunden, dass die Veranstaltung und unsere Planung und Durchführung alle Erwartungen übertroffen haben.
  • Hohe Beteiligung und Engagement der Teilnehmer
  • Das Feedback der Teilnehmer wurde von Schwarzkopf sowohl per E-Mail als auch über die spezielle App eingeholt und war durchweg positiv.
  • Nach der Veranstaltung konnte Schwarzkopf einen Anstieg der Online-Verkäufe verzeichnen.

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