案例分享

优质战略会议管理策略咨询

 

CWT

行业: 跨国企业

项目: 为战略会议管理 (SMM) 提供咨询,制定全球会议与活动的战略和框架

地区: 全球

项目目标

CWT会议与活动部被委托为全球共享服务会议与活动组织制定策略和框架。我们的客户,作为一家规模更庞大的跨国企业集团的一部分,目前正处于财务困境,正在经历重大的内部变革和重组。

项目挑战

该组织的会议与活动职能是分散的,小组规划会议“各自为政”,涵盖许多不同的采购和规划过程以及会议技术的多个实例。这些综合的挑战促使产生了为SMM制定强有力的可持续商业理由的初始建议,以及支持其现有基础设施的可行筹资模式的选项。此外,还要考虑到会议策略的实施要几乎不增加成本,组织设计要高效。由于没有适当的会议策略,我们建议制定一项符合本组织当前环境和公司文化的全球策略。

解决方案

我们与客户核心团队进行了一次SMM策略研讨会,该会议提出了实现一流SMM计划的建议。其中包括用于全球部署的概念设计和组织结构,对KPI的建议,以度量该计划的效率和成熟度。我们的方法还包括将客户的情况与其他类似组织的一流SMM计划进行比较分析。

我们开发了一个全面的业务案例,以确定高效的SMM计划可能产生的潜在成本节约领域。该业务案例强调了当前的会议状态,以及基于可实现的采用水平,实施前三年的潜在成本和投资回报率 (ROI)。

我们的业务案例为客户的组织提供了一个创新的框架,我们希望确保该计划的效益能够有效地传达给利益相关者,并推动我们已知的、可实现的采用水平。这导致部署全球接受的会议卡成为一个策略合规性和审计的关键驱动因素。

在我们的咨询工作结束时,优质的业务案例被提交给管理团队,并促使他们迅速批准全球SMM的部署和实施。

项目成果

我们的业务案例清晰阐明了面向未来的策略和愿景,强调了最佳实践、采用目标、特定的可交付成果以及SMM的全球部署将为该组织带来的预期成本节约和 ROI。其他重要成果包括:

  • 商业智能策略,包括技术和数据分析优化
  • 全球会议和活动策略,包括有助于实现合规性的支付解决方案策略
  • 简化流程和标准操作规程 (SOP),以推动卓越的运营

CWT会议与活动部的咨询业务如何获得成功?我们提供定制的解决方案,以适应该组织的特定需求,包括其公司文化和速度上的倾向。

截止今日

自推出SMM计划以来,我们的客户已经:

  • 合并多个会议技术实例
  • 部署我们的业务案例中推荐的组织设计,有助于实现优化的可扩展性和卓越的服务交付
  • 在整个组织中引入全球会议策略,并提供支持采用和合规性的度量标准
  • 在实施的最初6个月内,节省成本超过20万美元
  • 持续跟踪两位数的采用增长,包括最新会议请求者和会议来源

快速概览

  • 加速领导团队批准全球SMM策略
  • 在实施的最初6个月内,节省成本超过20万美元
  • 合并多个会议技术实例

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