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CWT

行业: 消费食品

项目: 协调、策划4,600人年度会议的航空、铁路和汽车交通方案

地区: 奥兰多

项目目标

CWT会议与活动部和一家备受欢迎的消费食品公司共同合作,为在奥兰多举行的年度所有者/经营者会议提供全面的交通服务。此次活动面向所有特许经营权所有者和附属组织的企业员工。

项目要求:

  • 一家端到端的会议与活动代理机构,能有资源提供组织良好的参加者体验
  • 具备灵活性,以适应个别参加者的要求,包括延长逗留或额外活动
  • 预算需要与总体方案保持一致
  • 拥有开放、服务意识强的文化

项目挑战

客户与主要优选航空公司供应商保持较强的关系,此等航空公司为直接从其处预订的人员提供优惠。因此,我们必须构建一个流程,使他们成为我们的首个联络点,而不是我们自己的优选供应商列表,即使是在超出会议原定标准的情况下。

我们还必须确保我们的旅行服务与客户其他代理后勤供应商保持兼容。

解决方案

利用我们的知识和流程,通过分配适当的人员,我们大大缩短了周转时间。让每次预订都轻松无忧和得到帮助,确保参加者在往返大会时能体验到愉快的旅程,包括现场和机场特许部署的卓越管理。我们通过以下方式制定了成功的方案:

  • 为活动配备一个专项团队
  • 确保方案的设计有效控制在成本内:
    • 利用预订团队在预留管理和特许管理方面的知识,为参加者人数较多的城市提供个人旅客预订和预留预订。
    • 管理客户优选航空公司合作伙伴的7架包机,在客户总部城市和奥兰多之间往返。
    • 在可能的情况下,使用优选供应商符合客户旅行要求,这导致了进一步的成本控制。
  • 确保我们的技术与客户后勤公司保持一致,使我们的服务能够兼容,从而降低潜在的复杂性。

快速概览

  • 300万美元预算
  • 4,600位参加者
  • 来自不同的地点的航空、铁路和汽车交通方案

 


“CWT团队的航空项目组以最高的专业精神对待每位旅客,并处理每种独特的情况。我们很高兴与CWT合作,与会人士都非常满意。”– 活动策划师

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