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One way to the future

História de sucesso - instantâneo


 

Serviço: Conferência anual da Schwarzkopf

Local: Espanha

Objetivos

  • A Schwarzkopf e sua empresa controladora, a Henkel, confiam na CWT Meetings & Events para gerenciar seus eventos globais há mais de 20 anos
  • Originalmente planejado para 2019 e adiado duas vezes, as expectativas estavam mais altas do que nunca. Tinha que ser uma experiência imersiva ao vivo, nada mais seria suficiente
  • O evento tinha que entreter e animar os participantes, além de informar e deixar uma impressão duradoura com o objetivo final de aumentar os downloads digitais e as vendas on-line
  • Desenvolver uma conferência inovadora e criativa para mostrar o futuro da beleza
  • Aumentar a conscientização sobre o evento com uma campanha de marketing nas mídias sociais, envolvendo influenciadores nas plataformas Instagram e TikTok
  • Aproveitar as relações com os fornecedores após dois adiamentos de eventos anteriores
  • Atrair e construir relacionamentos com 600 cabeleireiros espanhóis
  • Marca exclusiva do evento em todo o local

“Desde o encerramento do evento, não paramos de receber mensagens de gratidão e emoção dos clientes que compareceram. Eles estão entusiasmados com toda a experiência e nos agradecem, não apenas pelos elementos tangíveis que foram espetaculares, mas principalmente pela atenção constante e pela cordialidade que foi demonstrada em todos os momentos por toda a equipe da CWT.”

Elena Garcia Maso
Project Manager Iberia
Henkel Beauty Care Professional

Sumário

  • Planeje um evento presencial que apresente novas soluções e tendências de produtos para 600 cabeleireiros, em um mundo totalmente digital
  • Obtenha o melhor local/hotel e ofereça as ideias "futurísticas" mais criativas em serviços de bufê, workshops e entretenimento
  • Utilize conceitos novos e inovadores que ajudarão a transmitir o tema futurista e acrescentar um fator WOW
  • Gerenciar as incertezas da COVID-19, incluindo a renegociação de contratos de fornecedores após dois anos de adiamentos

Solução

  • A CWT Meetings & Events desenvolveu o tema e o conceito do evento e deu vida a ele durante os três dias da conferência
  • A CWT M&E propôs uma série de locais, e a Schwarzkopf escolheu o Asia Gardens Hotel & Thai Spa em Benidorm, Alicante. Uma compra completa significava que o local apresentava exclusivamente a marca do evento durante todo o tempo
  • O restaurante asiático do local foi transformado em um salão de cabeleireiro totalmente operacional, imergindo os participantes na experiência e permitindo que eles vissem e usassem os novos produtos da Schwarzkopf
  • Para o público-alvo de participantes, recomendamos o fornecimento de um aplicativo móvel em vez de um site com códigos QR que controlam o acesso a workshops e almoços e robôs que auxiliam os participantes com perguntas sobre o evento
  • Com o tema futurista em mente, um robô falante e ambulante foi programado para ajudar nas dúvidas relacionadas ao evento, além de se misturar e dançar com os participantes, para a alegria deles
  • Trabalhamos com o mapeamento de mesa da Lumentium e com o chef Ramon Freixa, 3 estrelas do Michelin, para oferecer uma experiência gourmet de elite que combina tecnologia com alta gastronomia para permitir que a comida e os ambientes virtuais sejam apreciados em total sincronia
  • Gerenciou uma mudança de última hora no planejamento de um jantar para 600 pessoas quando o clima não permitia refeições ao ar livre
  • Coordenação de entretenimento adicional, incluindo nadadores sincronizados, dançarinos flutuantes em bolhas, um violinista futurista e Batucadas de LED

Resultados

  • Feedback do cliente de que o evento e nosso planejamento e entrega superaram todas as expectativas
  • Alta participação dos participantes e engajamento
  • A Schwarzkopf coletou o feedback dos participantes por e-mail e pelo aplicativo dedicado - tudo foi positivo
  • A Schwarzkopf relatou um aumento nas vendas on-line após o evento

Uma nova e ilimitada era no universo dos eventos

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