Estudo de caso

Clube de cultura: Criando experiências memoráveis para recompensar os melhores desempenhos

Indústria: Grande fornecedor de seguros

Serviço:Criando uma experiência memorável para os 150 corretores de seguros mais bem classificados

Localização: Madri, Espanha

Objetivo

A CWT Meetings & Events Brasil teve a oportunidade de planejar uma viagem de incentivo para uma das maiores seguradoras brasileiras do mundo, para Madri, Espanha.

As exigências:

Fornecer uma experiência digital sem interrupção com convites por e-mail, inscrição on-line e um aplicativo móvel personalizado para o evento.
Transportar todos os 260 participantes de várias localidades do Brasil para São Paulo - o centro das companhias aéreas internacionais - e depois para Madri, Espanha.
Proporcionar uma experiência memorável através de numerosas atividades espanholas, jantares de gala e de premiação, acrescentando algumas surpresas ao longo do evento.
Manter os custos dentro do orçamento.

O desafio

"O desafio era provar nossa capacidade de criar uma experiência única, diferenciando-se de uma viagem de lazer tradicional que qualquer funcionário poderia ter se viajasse por conta própria. Provamos nosso ponto de vista através do programa criado especificamente para esta grande seguradora" disse Rodrigo Botono, Gerente de Vendas, Brasil, CWT M&E.

Desafios adicionais surgiram quando o contato chave do evento deixou a empresa. As mudanças internas causaram atrasos nas decisões importantes.

Solução

Tendo em vista o destino do cliente em Madri, Espanha, a presença global com conhecimento local adequou-se perfeitamente. A equipe no Brasil se conectou com a CWT M&E Espanha para fazer um brainstorming com ideias para proporcionar experiências surpreendentes a 260 participantes.

Proporcionando economia de custos com os locais através das relações existentes e negociando custos para se manter dentro do orçamento.

O grupo ficou impressionado a cada passo do caminho. Desde o momento em que chegaram à Espanha, até os presentes que receberam durante todo o evento, o jantar de premiação e as atividades divertidas que foram planejadas durante todo o evento.

Atividades planejadas incluídas:

Passeios históricos a lugares emblemáticos dentro de Madri
Refeições tradicionais espanholas
Jantar de premiação com música e dança

Resultados

Os participantes ficaram maravilhados a cada passo do caminho. A atenção aos detalhes, as surpresas durante todo o evento e as inúmeras atividades em que participaram fizeram dele um evento que jamais esquecerão.

Fatos rápidos

100% classificou a viagem em geral como "boa" ou "excelente"
98% disseram que o jantar de gala foi "bom" ou "excelente"
Cada participante disse que a agenda do evento era "boa" ou "excelente"
CWT M&E pontuou 97% em "excelente" ou "bom" para assistência geral, comunicação e coordenação

"Parabenizo os organizadores da CWT M&E por este excelente evento. Isto me permitiu experimentar uma viagem inesquecível, marcando estes momentos em Madri com uma vida inteira de memórias fantásticas."

Participante

Trazendo a você uma nova era sem limites para reuniões e eventos

Para saber mais, entre em contato conosco hoje mesmo.

Saiba mais