Quand l’événement devient stratégique, comment choisir son agence Meetings & Events ? 

CWT

29 Octobre 2019

Dans un monde de plus en plus connecté, puissamment impacté par la technologie, l’événementiel “en chair et en os” n’a jamais été aussi nécessaire. Et depuis l’arrivée au pouvoir des Millennials et de l’économie de l’expérience, le phénomène s’est encore accéléré.

La plateforme de gestion événementielle Bizzabo a estimé que 41% des professionnels du marketing considèrent maintenant l’événementiel comme leur canal d’action N°1, loin devant le content marketing, et désormais devant le social media.

Le résultat de cette incroyable progression, c’est que le secteur est de plus en plus encombré et que la concurrence s’est renforcée. Alors, quand, en septembre dernier, CWT Meetings and Events a été désignée «Agence Mondiale de l’Année» aux C&IT Industry Awards pour la deuxième année consécutive, nous sommes restés tout à fait modestes : cela n’est pas une fin en soi, et cela nous oblige.

 

 

Oui, c’est dur de rester en tête ! Mais cela donne une petite idée de ce que des annonceurs en phase de choix d’une bonne agence devraient prendre en considération.

1. La bonne connexion des expertises

Être une agence vraiment mondiale, ce n’est pas seulement une question de présence, mais de capacité à connecter les expertises. Une bonne agence d’événements combine les données de voyages et d’événements dans un tableau de bord en temps réel : le participant à un événement est aussi un voyageur ! Plus que jamais, les entreprises opérant dans plusieurs régions cherchent à rationaliser leurs approches et l’analyse de la data est essentielle. Encore faut-il avoir les moyens de le faire…

2. L'innovation, pas l'imitation

Une agence digne de ce nom investit dans des profils créatifs qui savent comment traduire de façon unique les valeurs de votre marque en expériences live. Elle est en pointe sur l’innovation et des idées, autant en matière de technologie événementielle et de conception scénique que de RSE, toujours plus importante. Des applis qui aident les participants à briser la glace au contenu immersif en passant par les réunions organisées dans des endroits inattendus ou les plénières co-construites, les formats d’événements évoluent. Plus de sens, plus d’expérience : poussez votre agence à identifier les micro-tendances qui se font jour et à s’assurer de l’impact et donc du rendement de votre opération. Consultez les réflexions de CWT Meetings & Events dans notre rapport  « Future Trends 2020 ». 

3. L'expérience est reine

La demande d’événements expérientiels et multi sensoriels ne cesse de croître. Le déploiement imminent de la 5G rendra les connexions incroyablement rapides. Vous allez « scotcher » vos participants avec des moments d’expérience dont ils se souviendront toute leur vie. Plus de partage sur les réseaux sociaux, plus d’impact sur vos publics, et au final, plus d’engagement et de fidélité à la marque, en interne comme en externe.  

4. Soyez à l'avant-garde

Nos recherches montrent une augmentation de 83% du nombre d'applications événementielles créées depuis 2017 et un développement spectaculaire de la réalité virtuelle, de la réalité augmentée et du recours aux robots. La technologie joue un rôle majeur dans les événements d’aujourd’hui. Une agence doit naturellement être capable de la déployer et de répondre ainsi aux besoins des nouvelles générations. Mais elle doit également savoir capturer les données que la tech génère et les analyser pour mieux connaître les participants, les engager et, ainsi, faire progresser les résultats, année après année (dans le cas de la mise en place d’un partenariat sur la durée).

5. N'oubliez pas la RSE

La plupart des entreprises agissent de façon responsable. Alors  assurez-vous de travailler avec une agence capable d'intégrer cette dimension à ses recommandations événementielles et aux activités proposées. Nous savons tous que l'organisation d'événements peut être stressante, mais ne laissez pas la pression vous submerger. Ne négligez pas ce qui compte vraiment pour vous. Choisissez une agence avec laquelle il existe un lien positif, fondé sur des valeurs.  

Auteur du blog, Ian Cummings, Vice President for EMEA at CWT Meetings & Events

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