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7 façons d'impressionner vos VIP

CWT

12 Décembre 2019

Ils ont des titres ronflants, assez d’argent pour s’offrir un hébergement luxueux et des spectacles de premier ordre ; ils sont allés partout, ont obtenu des tables dans les meilleurs restaurants : ils ont tout vu et sont habitués aux expériences les plus incroyables qu’on puisse imaginer.

Alors, que faites-vous lorsque vous devez prévoir un voyage de remerciement ou un séminaire pour la crème de la crème de votre entreprise ? Pas de panique ! Voici quelques conseils pour garantir votre succès. 

Un coin de paradis

Nous aimons tous les hôtels 5 étoiles. Vos VIP aussi. Le problème est qu’ils y sont déjà allés mille fois. Pourquoi ne pas tenter l’imprévu et choisir un manoir à faire glousser d’aise les protagonistes de Downtown Abbey ? De tels endroits délicieux existent. Ils offrent des installations et des services exclusifs et sont le lieu idéal pour trois jours de travail intensif, recharge des batteries incluses, dans un cadre magnifique. Pensez à des jardins de style Kew, à des lacs romantiques, à une vue imprenable sur la montagne… Nous aimons tous changer de décor !

Non au syndrome du « J’y suis déjà allé ! » 

Combattez ce syndrome en proposant des activités impossibles à réaliser lorsque vous voyagez en solo. Réservez un dîner dans un musée ou dans un bâtiment classé normalement fermé au public, planifiez une rencontre avec une célébrité locale ou organisez une exposition privée avec le Cirque du Soleil.

Droit au coeur

Aider les autres peut vous faire vivre plus longtemps. Il a été scientifiquement prouvé que cela réduit la tension artérielle et vous motive en vous donnant un sentiment de satisfaction. Prévoyez des activités qui parlent à leur cœur et sont en ligne avec les objectifs RSE de l’entreprise. Ces expériences de changement de vie resteront à jamais gravées dans leurs mémoires et auront un impact positif au-delà de la durée de l’opération.

Sentiment d'accomplissement

Escalader le Kilimandjaro, sillonner le Sahara, naviguer le long de la Manche, courir The Maze, survivre au Yukon… Certaines personnes aiment les défis, allez-y ! Mais renseignez-vous d'abord sur votre public. Vous ne pourrez jamais envoyer un groupe d’amoureux du confort dans un challenge extrême à la Mike Horn.


Apprenez à les connaître

Essayez de trouver la touche spéciale qui leur permettra de se sentir comme chez eux. Comme ils voyagent constamment pour affaires, un goût de la maison sera toujours apprécié comme un thé préféré ou un parfum adoré. 

Faites simple

Ils sont peut-être habitués aux lits douillets et aux draps raffinés. Mais ont-ils déjà dormi à la belle étoile dans un parc national africain ? L’authenticité et le contact avec la nature s’imposent toujours au luxe le plus clinquant. Montrez-leur quelque chose de différent. Faites-les sortir de leur zone de confort au sens propre : ils pourraient être favorablement surpris…

Sachez les acceuillir

Que penseriez-vous d’une prise en charge personnalisée à la seconde où vos VIP atterrissent ? Prenez-les en charge directement à la descente d'avion lorsque les autorités locales le permettent ou organisez un stand de bienvenue bien visible à la porte d'arrivée. Une première impression fabuleuse fait toujours la différence !

Auteur : Malin Nilsson, Commercial Director, Spain, CWT Meetings & Events

 

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