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INNOVATION DANS LE CHOIX DU LIEU

Une stratégie de négociation créative pour faire des économies 

Géant du commerce en ligne


Ce projet s’est appuyé sur une stratégie de négociation créative, qui a permis d’augmenter la flexibilité des contrats et les concessions, tout en faisant économiser 78 000 USD au client.


Les objectifs


Une grande société de vente en ligne souhaitait envoyer des participants à une importante conférence technologique et les faire héberger près du centre de convention. L’entreprise n’était pas satisfaite de l’accord de service initialement proposé par l’établissement choisi. Elle cherchait donc une agence capable d’obtenir de meilleurs tarifs et de négocier des politiques flexibles sans pénalités. 


La solution

 

L’équipe a insufflé de la créativité dans sa stratégie de négociation afin d’obtenir les meilleurs tarifs pour le client. Elle a comparé l’offre de l’hôtel à celles d’établissements similaires et exploité ces informations durant les négociations.  CWT Meetings & Events s’est également concentrée sur la création d’économies supplémentaires et de valeur ajoutée grâce à des chambres gratuites, des surclassements de suites, des salles de réunion et l’accès à Internet. 


Les données d’historique de l’entreprise ont permis d’estimer plus précisément le volume de chambres à retenir en limitant les risques de dégradation et d’annulation. 

 

 

 

 

Les résultats

 

CWT Meetings & Events a obtenu des concessions, notamment sur le tarif des chambres du personnel, l’accès à Internet, les suites, les nuitées gratuites et les salles de réunion. En outre, l’équipe a décroché des tarifs commissionnables à 10 % qui, grâce à un accord de partage de commissions, bénéficient également au client. Au total,  CWT Meetings & Events a généré pour le commerçant en ligne plus de 78 000 USD d’économies. 


Le client a aussi pu mesurer le succès du projet à travers l’intervention très bénéfique de  CWT Meetings & Events lors des négociations. Lors d’une enquête de satisfaction, les participants ont attribué au programme la note de 8/10.

 

 

 

LES FAITS

 

SECTEUR : E-commerce

LIEU : Las Vegas

SERVICE : Choix du lieu

BUDGET DE L’ÉVÉNEMENT : 430 000 USD

 

RÉSULTATS EN BREF

  • 78 000 USD d’économies, soit 18 % de la proposition initiale de l’hôtel.
  • Tarifs commissionnables à 10 % sur les nuitées ayant contribué aux économies du client. 
  • Obtention de nombreuses concessions.

 

 
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