Toimiala: Global Lifestyle Company
Palvelu: CWT easy meetings
Paikka: Pohjoismaat ja Alankomaat
Faktat:
- CWT rakensi digitaalisen alustan kokouspyyntöjen keskittämiseksi ja niiden ohjaamiseksi ensisijaisiin tapahtumapaikkoihin.
- Tapahtumien ja maksuvirtojen yhdistäminen tehokkuuden ja vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi.
Tavoite
- Asiakas tarvitsi ratkaisun pienimuotoisten kokousten varausten hallintaan Pohjoismaissa ja Alankomaissa
- Haluttiin tarjota jokaiselle työntekijälle nopeampi varausprosessi, jonka avulla he voivat löytää ja varata tapahtumapaikkoja kontrolloidussa toimintaympäristössä
- Yrityksellä oli tarve ladata sopimuskohteita ja hintoja ja ohjata käyttäjiä myös käyttämään niitä
- Tarvittiin myös kustannustietoinen ja skaalautuva ratkaisu vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi kaikessa liiketoiminnassa
- Mahdollisuus valita helposti offline- tai online-maksutapahtuma
Ratkaisu
- Rakennettiin digitaalinen käyttöliittymä, jonka avulla käyttäjät voivat joko varata kokoushuoneen CWT easy meetingsistä TAI lähettää kokoustukipyynnön CWT:n paikallisille tiimeille
- Kaikki asiakkaiden omat sopimuskohteet ladattiin ja merkittiin etusijalle, jotta ne näkyisivät uusien hakujen yläreunassa
- Käyttöliittymä integroituna suoraan asiakkaan intranetiin
- Rakennettiin automaattisen maksamisen malli virtuaalikorttiratkaisun avulla
- Luotiin checkout-alue, jossa on kustannuspaikkaohjaus ja "varauksen syy" -koodit
Tulokset
- Toteutus tukee täysin asiakkaan päätöstä käyttää CWT easy meetings -palvelua ensisijaisena varauskanavana
- 100% automatisoitu maksuprosessi Airplus-virtuaalikorttien avulla
- Asiakastiimit kehuvat alustaa sen hyvästä käyttäjäkokemuksesta
- Yritys sai enemmän näkyvyyttä rahankäyttöön, saavuttivat 100% vaatimustenmukaisuuden kaikissa varauksissa ja saivat enemmän hallintaa budjettiinsa
Siirry kokousten ja tapahtumien rajoittamattomaan aikakauteen
Ota yhteyttä ja kuulet lisää