Nadie duda del poder del ‘cara a cara’ en el mundo actual, cada vez más tecnológico y conectado socialmente a través de redes. Y desde que la generación milénica impulsara la economía de las experiencias, el crecimiento de la industria de los eventos se ha acelerado aún más.
Según la plataforma de eventos Bizzabo, un 41 % de los responsables de marketing considera los eventos a la cabeza de sus canales de marketing. Este ‘boom’ global en la industria MICE está haciendo que esta crezca y que por tanto haya cada vez más competencia. Por eso, es complicado para las empresas saber por qué socio decantarse para organizar sus eventos. A continuación te presentamos algunos de los imprescindibles que toda buena agencia de reuniones y eventos debe cumplir.
1. Aprovechar los puntos fuertes
Una buena agencia ha de conocer y sacar el máximo partido a sus puntos fuertes. Por ejemplo, ser una agencia verdaderamente global no se trata solo de tener presencia en muchos y variados países, sino de conectar realmente la experiencia en todo el mundo. En el caso de una agencia de eventos global que además trabaje como agencia de viajes corporativos, lo lógico será combinar los datos de viajes y eventos en un solo cuadro de mando directo. Para los viajeros, una reunión o un evento es a menudo su motivo para viajar. El viajero es así también un asistente. Más que nunca, los clientes buscan consolidar sus viajes de negocios con sus reuniones y eventos. El análisis de esos datos es fundamental para globalizar los programas y lograr el éxito de las empresas que operan en más de un lugar.
2. Innovación en lugar de imitación
Una buena agencia invierte en personas creativas que sepan traducir tu marca en eventos experienciales. Además, tendrá que conocer a la perfección las nuevas ideas y tendencias en tecnología, catering y responsabilidad social corporativa. Desde aplicaciones similares a las de citas, para ayudar a los asistentes a un evento a romper el hielo, hasta celebrar eventos llenos de contenido junto a una piscina o durante una sesión de montañismo, la festivalización de los eventos sigue imparable. Desafía a tu agencia a identificar las microtendencias más novedosas del sector y asegúrate de obtener el mejor retorno de tu inversión. O, echa un vistazo al informe sobre tendencias futuras en reuniones y eventos de CWT M&E.
3. Hora de experimentar
La demanda de eventos experienciales multisensoriales en plena naturaleza es cada vez mayor. La inminente llegada del 5G hará que las conexiones sean más rápidas. Asombra a tus clientes con un servicio excelente y a sus invitados con una experiencia inolvidable. Seguro que te lo agradecen con una buena cobertura en sus redes sociales y un gran impacto. Eso además, supone una gran fidelización de marca y un mayor compromiso de los empleados.
4. A la vanguardia
Nuestras investigaciones muestran un aumento del 83 % en el número de aplicaciones de eventos creadas desde 2017, así como un aumento del uso de la realidad virtual, la realidad aumentada y los bots. La tecnología tiene un papel fundamental en los eventos actuales. Así, una buena agencia no solo debería proporcionar una experiencia impecable y responder a las necesidades de las generaciones más jóvenes, sino también capturar datos y analizarlos para motivar a los asistentes, impulsar acciones y ofrecer buenos resultados año tras año.
Cada vez más clientes buscan globalizar sus programas de reuniones y eventos con sus datos centrales. Por eso, CWT M&E ha puesto en marcha una plataforma tecnológica única y unificada en las cuatro principales regiones del mundo para garantizar que nuestros equipos en los distintos mercados registren los datos de la misma manera. Esto beneficia a la industria y al cliente. Es importante innovar, pero con la idea de desplegar soluciones globales.
5. No olvides la RSC y la diversión
La mayoría de las empresas tienen unas actividades claras en cuestión de responsabilidad empresarial. Asegúrate de trabajar con una agencia que pueda trasladar los valores de tu marca a través de actividades clave en tus eventos. Todos sabemos que organizar eventos puede resultar muy estresante, así que elige una agencia con la que tengas una buena relación personal. Puede parecer un cliché, pero el trabajo en equipo puede resultar muy satisfactorio.