Son altos cargos y tienen el poder adquisitivo para alojarse en los mejores hoteles y asistir a grandes espectáculos. Muchos han viajado alrededor del mundo y frecuentan las mesas de los restaurantes más premiados. Lo han visto todo y están acostumbrados a un trato exquisito y a las mejores experiencias.
Entonces, ¿qué hacer cuando necesitas organizar un viaje de incentivo o una reunión de varios días para la crème de la créme de tu empresa? No temas, aquí te damos algunos consejos para garantizarte el éxito.
Unos días en un paraíso
A todos nos gusta un hotel de cinco estrellas, y tus vips no son la excepción. El único problema es que se han alojado ya en la mayoría de ellos millones de veces. ¿Por qué no te decantas por algo diferente, como una casa solariega o un palacete rural que haría las delicias de los habitantes de la serie Downtown Abbey? Tales lugares existen y normalmente son sitios exclusivos, con servicios excepcionales en los que pasar varios días trabajando y recargando las pilas. Además, suelen encontrarse en entornos bucólicos rodeados de montañas, lagos y parajes singulares.
Un extra novedoso
Desafía al temido ‘ya he estado’ y ‘ya lo he hecho’, y organiza actividades que no se pueden realizar cuando viajas personalmente. Reserva una cena en un museo u otro lugar normalmente cerrado al público para tales actividades, planifica una cita con un famoso o un pase privado en el Circo del Sol, por ejemplo.
Directo al corazón
Ayudar a otros puede alargar la vida, disminuye la tensión y da cierto sentido de haber logrado algo. Por eso, pon en marcha actividades sostenibles que lleguen al corazón de las personas y que estén en sintonía con los objetivos de responsabilidad social corporativa de las empresas. Estas actividades cambian vidas y permanecen en el recuerdo durante años. Además, tienen un impacto que va más allá del viaje o reunión organizados para la comunidad local.
El valor de lo auténtico
Quizá tus vips estén acostumbrados a la comodidad de una buena cama y sábanas de seda, pero ¿han experimentado lo que es dormir bajo las estrellas en un parque nacional africano? La autenticidad y la llamada de lo salvaje pueden ser más interesantes que cualquier lujo que el dinero pueda comprar. Muéstrales algo diferente y permíteles salir de su zona de confort. Los sorprenderás, y para bien.
Todo un logro
Asciende hasta la cima del Kilimanjaro, recorre el Sahara, cruza en velero el Canal de la Mancha o sobrevive en el Yukón. Algunas personas aman los desafíos. Rétalos. Eso sí, asegúrate de que tu audiencia es la correcta para este tipo de aventuras.
Cuida a tus VIPs
Intenta encontrar un toque especial que les haga sentir como en casa. Muchos de ellos viajan sin parar por negocios, así que darles algo que les transporte a su hogar, como su té favorito o un aroma concreto, puede ser todo un éxito.
La primera impresión
Es la que cuenta. Por eso, organizar un servicio de recogida para tus vips desde el momento en que llegan al país de destino o una recepción y bienvenida en la terminal de llegada puede marcar la diferencia.
Autora: Malin Nilsson, directora de ventas y eventos, España, CWT Meetings & Events