Case Study

Culture Club: Unvergessliche Erinnerungen für Top-Performer

 

CWT

Branche: Versicherung

Projektumfang: Ein unvergessliches Erlebnis für die 150 bestplatzierten Versicherungsmakler

Ort: Madrid, Spanien

Ausgangssituation

CWT Meetings & Events Brasilien sollte eine Incentive-Reise für eine der größten brasilianischen Versicherungsgesellschaften nach Madrid planen.

Die Anforderung war ein nahtlos digitales Erlebnis mit E-Mail-Einladungen, Online-Registrierung und einer maßgeschneiderten mobilen App für die Veranstaltung. Auch mussten alle 260 Teilnehmer von verschiedenen Standorten in Brasilien nach Sao Paulo – dem Drehkreuz für internationale Fluggesellschaften – und dann nach Madrid befördert werden.

Gewünscht war ein unvergessliches Erlebnis durch zahlreiche spanische Aktivitäten, Gala- und Preisdinners und das Planen und Durchführen von Überraschungen für die Teilnehmer. Das alles musste im Rahmen des vorgegebenen Budgets bleiben. 

Herausforderung

„Die Herausforderung war, zu beweisen, dass wir ein einzigartiges Erlebnis schaffen konnten. Es musste sich von einer traditionellen Ferienreise unterscheidet, die jeder Mitarbeiter auch für sich hätte unternehmen können. Wir haben unsere Fähigkeiten durch das speziell für diese große Versicherungsgesellschaft entwickelte Programm unter Beweis gestellt", sagte Rodrigo Botono, Sales Manager Brasilien bei CWT Meetings &Events.

Eine zusätzliche Herausforderung war, dass der Hauptansprechpartner für die Veranstaltung in der Planungsphase das Unternehmen verließ. Diese internen Veränderungen führten dazu, dass sich wichtige Entscheidungen verzögerten.

Vorab ausgewählte Veranstaltungsorte und Aktivitäten wurden in Wartestellung gesetzt, woraufhin andere Veranstalter Interesse an den Locations zeigten. Um sie zu sichern mussten Zahlungen geleistet und Entscheidungen getroffen werden.

Lösung

Unsere globale Präsenz mit lokaler Expertise passte perfekt zur Anforderung des Kunden, das Event in Madrid durchzuführen. Das Team in Brasilien arbeitete eng mit CWT M&E in Spanien zusammen, um den 260 Teilnehmern unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Durch unsere exzellenten Lieferantenbeziehungen konnten wir bei den Veranstaltungsorten Rabatte aushandeln, die dafür sorgten, dass das Budget eingehalten wurde.

Die Gruppe war zu jedem Zeitpunkt der Incentivereise hingerissen: Von der Ankunft in Spanien über die Goodies, die sie während der gesamten Veranstaltung erhielten, über das Dinner bis hin zu den lustigen Aktivitäten, die während der gesamten Reise stattfanden.
Zu den Aktivitäten gehörten:

  • Historische Führungen zu legendären Plätzen in Madrid
  • Traditionelle spanische Gerichte
  • Ein Dinnerabend mit Musik und Tanz

Ergebnisse

Die Teilnehmer waren sehr begeistert: Die Liebe zum Detail, die Überraschungen während der gesamten Veranstaltung und die zahlreichen Vergnügungen, an denen sie teilnahmen, machten es für sie zu einem Erlebnis, das sie nie vergessen werden.

Kurz und knapp:

  • 100 % bewerteten die Reise als „gut“ oder „exzellent“
  • 98 % empfanden das Galadinner als „gut“ oder „exzellent“
  • Alle Teilnehmer bewerteten das Programm des Events als “gut” oder “exzellent”
  • CWT M&E erreichte eine Bewertung von 97% “exzellent” oder “gut” für allgemeine Hilfe, Kommunikation und Koordination

 



““Ich gratuliere den Organisatoren bei CWT M&E für dieses exzellente Event. Ich habe eine unvergessliche Reise erlebt und werde an diese Momente in Madrid noch sehr lange fantastische Erinnerungen haben."" - Teilnehmer

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