Lösung:
Die Grundlage für das perfekte Erlebnis war die Wahl der perfekten Location. Deren Ausstattung war ein großer Pluspunkt: Hauptraum, Konferenzräume und Arbeitsräume waren durch einen Rezeptionsbereich verbunden.
CWT M&E bot eine maßgeschneiderte Registrierungswebsite und während der gesamten Zeit der Konferenz Unterstützung vor Ort – das sorgte für eine durchweg gute Betreuung der Teilnehmer. Die Registrierungswebsite war mit einer weiteren Website verlinkt, auf der die Delegierten ihre Hotelzimmer buchen konnten. Außerdem stellte CWT M&E hochwertige Audio-, Video- und Bühnentechnik bereit. Entsprechende Experten aus UK arbeiteten mit lokalen Technikern beim Aufbau zusammen und nutzten deren Ausstattung.
Die Konferenz fand in einem All-inclusive-Resort statt, sodass niemand das Gelände zum Abendessen verlassen musste. Ein Restaurant und Nachtclub wurden für eine Mahlzeit im Buffet-Stil ausgewählt.
Um die Kosten zu minimieren, empfahl Kundenbetreuer Jo den Teilnehmern, sich Transportmittel möglichst zu teilen.
Strategische Planung war notwendig, um die Lizenznehmer beider Marken der Gruppe erfolgreich zusammenzubringen. Am ersten Tag wirkte ein Empfang mit Getränken als Eisbrecher – die Teilnehmer mischten sich untereinander und mit dem Führungsteam. Beim folgenden Buffet ermutigten die Kundenbetreuer Jo und Sarah sie, sich mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammenzusetzen.
Die Identifikation mit dem Unternehmen wurde durch folgende Maßnahmen gefördert:
- angenehme Teambuilding-Aktivitäten
- in den Firmenfarben dekorierte polynesische Tiki-Bar des Hotels für die Willkommensdrinks
- riesige Sandskulpturen des Firmenlogos, die bei der Strandparty beleuchtet und beim Teambuilding-Event wiederverwendet wurden
- spektakuläre LED-Lichtshow beim Dinner
